Отзывы

Здравствуйте! К сожалению качество работы транспортных компаний очень плохое и часть их сотрудников небрежно относятся к своим обязанностям и если коробку не укладывают, а швыряют на пол, то дополнительная пленка в данном случае не защитит пластиковую тару. Пластиковая тара для мыльной основы является одноразовой и её функция не остаться целой после транспортировки, а максимально защитить основу от загрязнений в процессе транспортировки, наши сотрудники отгружают заказы в картонных коробках, стараясь рационально упаковывать для максимальной сохранности заказа и в большинстве случаев всё доходит идеально, но повторимся если при доставке сотрудник транспортной компании случайно уронит или из-за небрежности кинет коробку на пол, то повреждения неизбежны. Просим в случае повреждения продукции присылать нам фото дя того чтобы нам предметно разбираться с транспортной компанией. В данном случае повреждена одноразовая транспортная упаковка, подлежащая утилизации, да мы согласны что это неприятно и выглядит некрасиво, но напрямую на качество основы это никак не влияет, но тем не менее просим даже в таких случаях присылать фото чтобы мы могли воздействовать на транспортные компании через их отделы по работе с претензиями. Просим также внимательнее относится к получению посылок, ОБЯЗАТЕЛЬНО перевзвешивать и осматривать целостность коробки и в случае меньшего веса или поврежденной коробки составлять претензию на качество доставки непосредственно при получении посылки, потому что только совместными усилиями мы сможем добиться от транспортных компаний более качественно выполнять свои обязанности.